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Q.注文後、お店からまったく連絡がありません
A.ご注文時に必ず、自動的に注文内容のメールが送信されるようになっております。
お使いのメールソフト（セキュリティソフト）によっては、当店からのメールが迷惑メール扱いされている可能性もございますので、迷惑メールが収納されているフォルダもご参照下さい。
上記を確認いただいてもメールが見あたらない場合は、ご注文時に入力されたメールアドレスが誤っている可能性があります。
会員登録されているお客様は、マイアカウントの、「登録内容を見る/編集する」にて、登録メールアドレスをご確認下さい。
会員登録をされずにご注文されたお客様に関しては、お客様ご自身ではご注文の際に入力されたメールアドレスは確認できません。
お問い合わせフォームより、ご注文時のお名前、正しいメールアドレス、および、ご注文いただいた商品をご入力になり、ご送信下さい。
Q.注文後のキャンセルは可能ですか？
A.発送前でしたらキャンセル可能です。発送後のキャンセルは基本的にできかねますのでご了承下さいませ。
Q.商品の発送はいつになりますか？
A.発送日は、原則的に平日の月・水・金曜日です。
発送日当日14時頃までに入金が確認できたご注文分（代引きの場合はご注文受付）を発送させていただきます。
原則的に、火・木・土・定休日（土日祝日）は発送業務を行なっておりませんので、ご了承下さいませ。
例）月曜日11時送金→月曜日発送 火曜日送金→水曜日発送 金曜日16時に送金→月曜日発送
