配送と返品について各発送方法の特徴 クロネコメール便…送料安（サイズ料金）・代引不可・補償無・追跡可・到着日時指定不可 ゆうメール/定形外郵便…送料安（重量料金）・代引可・補償無・追跡不可・到着日時指定不可 EXPACK…送料全国一律500円（一律）・代引不可・補償無・追跡可・到着日時指定不可 ヤマト宅急便…送料高（距離料金のみ）・代引可・補償有・追跡可・到着日時指定可 西濃カンガルー便…送料全国一律600円（離島など一部地域除く）・代引不可・補償有・追跡可・到着日時指定可 荷姿について CD/DVD/カセットなど小さい商品については、エアキャップで包み封筒に入れてお送りさせていただきます。 ゲーム機本体など大型商品については、エアキャップに包み段ボール箱に入れてお送りさせていただきます。 段ボール箱についてはリサイクルしているため、外観が良くない場合もございますがエコの観点からご協力くださいますよう、よろしくお願いいたします。 発送について 原則として、月・水・金の各曜日に発送業務を行っております。 発送日14時までに送金が確認できたご注文分を発送させていただきます。 発送日が祝日の場合は、その次の曜日に発送業務を行います。 例：月曜日が祝日の場合、火曜日に発送 到着日時指定について カンガルー便・宅急便以外の配送方法では到着日時の指定は出来ません。 着日指定については、ご注文日より1週間以内でご指定下さい。 到着時間帯指定については、それぞれ下記の時間帯がお選びいただけます。 カンガルー便…午前中、午後 宅急便…午前中、12～14、14～16、16～18、18～20、20～21時 到着日数について 通常、翌日～4日程で到着しますが、定形外郵便・ゆうメールの場合は輸送事情により1週間程度かかる事があります。 輸送中に商品が紛失/破損した場合 1.定形外郵便/ゆうメール/EXPACK/メール便の場合 当店では責は負えませんが、紛失・破損の際は郵便局・ヤマト運輸に対する調査依頼など出来る限りのことは致します。 郵便局・ヤマト運輸でも上記配送方法の場合については保証はしておりません。 上記リスクをご了承の上、配送方法は慎重にご選択ください。 2.カンガルー便・宅急便の場合 運送会社による保証が受けられます。 商品が届かない場合、商品が破損している場合は当店または運送会社にご連絡ください。 返品について ゲーム内容がつまらなかった、イメージと違ったなど、お客様都合による返品は受け付けておりません。 故障していた（故障品と明記してあるものは除く）、商品の中身違いなど、当店の責による返品のみ受け付けております。 返品される場合は、到着より1週間以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。 ご連絡なき場合、返送されても受取る事はできませんのでご注意ください。  |
